訪問の時の雰囲気

コラム

こんにちは。

友人に頼まれて、家に置き薬を
置いてあります。

定期的に担当の人が来てくれます。

昨日電話がかかってきました。

「今日はおられますか?」
「近くを回っているので、
 行かせてもらいます。」

前回から特に使っていなかったので、
期限などの点検をしてくれました。

少し仕事などの話をして、
栄養ドリンクなんかも
追加で入れてくれました。

販売の仕事ですが、
ケアマネの訪問とよく似てるな
と感じました。

最近はネットで何でも買えるので、
家に訪問しては減っているかもです。

便利な時代だからこそ、
大切な仕事と感じます。

担当の男性の方、

落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、
ゆっくりした口調でした。

こちらに話してもらえるような
質問。

世間話の中から、仕事のことや、
体のことで気になることなど。
意外と時間が経っていました。

安心感とか信頼感は、その人の
オーラで感じるなと思います。

いつもとは逆の立場になった気分で
勉強になりました。

とりあえず、何か買いたいなと
思ったので、
生姜湯を追加で買いました。

一人暮らしの高齢者の方。
誰かが家に来るのも。

人と関わる大切な機会だと感じます。

月1回の訪問
大切していきたと思います。

Yasu

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