話やすいオーラ。

コラム

こんにちは。

在宅で生活している人のケアマネ
さんは、

要介護の人の場合は、月に一回訪問
業務があります。

聞いた話ですが、

家族からすると、月の一回しか会う
タイミングがないのに、

業務的な話だけして、早々に帰るの
は残念だということでした。

介護度により、使えるサービスの種類
や回数が増えることも、

説明してくもらえると助かりますが、

家族の意見や、もちろんご本人の
話を聞く必要がありますね。

私自身、ケアマネの業務をしてい
ないのでわからないところもあり
ますが、

月一回の訪問で、信頼関係を作る
ってなかなか大変なことだと感じ
ます。

限られた時間で、何を話すのか、

相手が何に困っているのか、そ
れに合わせて答えていくこと。

やっぱり話やすい雰囲気を出すこ
とも大切だと感じます。

この人には、話をしても大丈そう
笑。

人ってオーラがありますもんね。

そんな人になれるといいですね。

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