定期的な点検

コラム

こんにちは。

今日はインフルエンザの予防接種

に行ってきたよ。

福祉関係の仕事をしている人は毎
年のことかな。

受付の人がなかなかしっかりした
人でね。笑。

ちょっと圧倒された。笑

後で考えてみて、自分は利用者さん
に対しての対応大丈夫だろうかと。

目上の人に対して、言葉使いが適当
になっていないか。

定期的に確認する必要があるね。

ガチガチの敬語の必要もないかも
しれないけど。

相手の立場、気持ちを考えた対応を
心がけることが大切。

いい勉強になったよ。

それでね。

もし自分が医院長だとして、そのよ
うなことを知ったとしたらどうする
だろう。

個別に呼んで、しっかり向き合って
話をするかな。

注意というより指導。

プライドもあるだろうから。

相手のふに落ちてこそ、少しずつ改
善していく。

意識しておきたいね。

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