こんにちは。
今日はインフルエンザの予防接種
に行ってきたよ。
福祉関係の仕事をしている人は毎
年のことかな。
受付の人がなかなかしっかりした
人でね。笑。
ちょっと圧倒された。笑
後で考えてみて、自分は利用者さん
に対しての対応大丈夫だろうかと。
目上の人に対して、言葉使いが適当
になっていないか。
定期的に確認する必要があるね。
ガチガチの敬語の必要もないかも
しれないけど。
相手の立場、気持ちを考えた対応を
心がけることが大切。
いい勉強になったよ。
それでね。
もし自分が医院長だとして、そのよ
うなことを知ったとしたらどうする
だろう。
個別に呼んで、しっかり向き合って
話をするかな。
注意というより指導。
プライドもあるだろうから。
相手のふに落ちてこそ、少しずつ改
善していく。
意識しておきたいね。
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